Aurrera Consulting accompagne les Petites et Moyennes Entreprises avec une approche CIO as a Service: un pilotage IT senior, sans recrutement interne, pour sécuriser le quotidien et éclairer les décisions.
Points clés
- Gouvernance du SI et des prestataires, au rythme de l’entreprise
- Arbitrage coûts, risques, priorités, avec une vision factuelle
- Stabilisation du RUN (continuité, MCO, incidents, sauvegardes)
- Accélération ciblée hors-RUN (tests, revues, exercices, IA documentaire)
Livrables Clés
- Audit de départ: IT Continuity & Operations Baseline
- Plan de stabilisation MCO & Data Safety Kickstart
- Pilotage RUN mensuel (KPIs, incidents, actions)
- Gouvernance trimestrielle (options et décisions)
- Registre des risques et feuille de route priorisée
Ce que couvre la mission
Aurrera, en basque, signifie avancer, progresser. C’est l’idée: faire avancer l’IT avec méthode, sans bruit, et avec l’esprit d’équipe d’un pack qui progresse ensemble.
Hors-RUN
Actions ponctuelles décidées conjointement selon les priorités: tests de restauration, revues d’accès, exercices tabletop, durcissement, ajustements de contrats ou de périmètres.
Sovereign IT Shield, programme structurant
Intervention concentrée pour renforcer souveraineté et résilience: diagnostic ciblé, recommandations actionnables, trajectoire cloud maîtrisée, documentation accélérée via IA locale, plan d’exécution priorisé.
Décisions et arbitrages
Préparation des décisions clés avec options chiffrées: coût, risque, impacts, dépendances. Objectif: trancher vite et bien, sans surcharger l’organisation.
Audit de départ, IT Continuity & Operations Baseline
Photographie factuelle de l’existant, score de maturité, cartographie des dépendances, points de fragilité, priorisation des actions. Restitution claire avec plan 30/60/90 jours.
Mise en œuvre initiale, MCO & Data Safety Kickstart
Remise sous contrôle des fondamentaux: sauvegardes restaurables, accès, procédures, hygiène opérationnelle, routines et responsabilités. Mise en place des premiers indicateurs et rituels.
Gouvernance
Revue trimestrielle structurée avec options chiffrées, décisions et trajectoire validée au rythme de l’entreprise. Ajustements au fil de l’eau via points courts si nécessaire.
Méthode d’intervention
Avancer vite, sans précipitation : c’est le principe. On pose un cadrage factuel, on clarifie qui décide et sur quels critères, puis on reprend la main sur les fondamentaux qui protègent l’activité. Une fois le RUN stabilisé, on installe une cadence légère mais régulière pour piloter, ajuster et monter en maturité. Des livrables à chaque étape, pour décider sur du concret.
1. Cadrage
- Objectifs, contraintes, tolérance au risque, priorités
- Cartographie rapide: acteurs, prestataires, actifs critiques
- Définition des indicateurs et du mode de pilotage
2. Design
- Modèle de gouvernance (qui décide, quand, comment)
- Modèle d’exploitation RUN (process, rôles, rituels)
- Plan 90 jours: quick wins + fondations
3. Mise en œuvre
- Stabilisation MCO, incidents, sauvegardes, accès
- Mise en place du reporting (KPIs, risques, actions)
- Alignement prestataires: attentes, cadences, engagements
4. Stabilisation
- Contrôle régulier, ajustements, montée en maturité
- Préparation à l’imprévu: tests, scénarios, exercices
- Consolidation documentaire et transmission
Quand c’est utile
Situations typiques et signaux d’alerte
- Dépendance forte à un prestataire ou à une personne clé
- Documentation faible, décisions basées sur l’historique ou l’intuition
- Sauvegardes “présumées OK” mais jamais testées
- Incidents récurrents, dette opérationnelle, irritants quotidiens
- Croissance, nouveaux besoins, ou changement d’organisation
- Arbitrages difficiles: coût vs risque, cloud vs on-prem, internaliser vs externaliser
- Besoin de reprendre la main sans recruter
- Enjeux de souveraineté, résilience, continuité, conformité
- Volonté de professionnaliser la gouvernance sans alourdir
- Préparation à une phase de transformation ou à des audits